最近也看了不少教人如何演說，如何簡報的書，但我覺得都屬中等之作，但憲哥的這本說出影響力不一樣，內容很流暢並且淺顯的表達出來，讀起來就好像是在跟朋友對談一樣，內容也言之有物，念過去就悄悄地記在心裡。簡報的技巧永遠要進步，但書中除了簡報，還提供了一些觀點，是讓我比較訝異的部份。在此紀錄一些重點。
一個人有兩種權力可以影響別人，分別是：
1. 職位權－強制，獎懲，法定，資訊的權力。
2. 個人權－資訊，專家，典範的權利。
闡述一件事，可以用「1+2法則」。
一開始先敘述這件事的來龍去脈，之後用兩個不同的觀點去看，去解釋。
敘述事情的時候，可以多用「五感」來表達。
「聽起來像」「看起來像」「摸起來像」「聞起來像」「嚐起來像」「感覺就像是」
一場成功的簡報，必須要考慮到下面幾點：
1. 專心投入
2. 分析聽眾
3. 組織構思
4. 視聽效果
5. 反覆演練
6. 放鬆心情
7. 愉快享受
佳句
「掌握群眾心理比掌握小眾或特定人物的心理容易，如果今天聽眾人數越多，意味著訴求目的越簡單、越單純，不管誰來聽，都只要說一件事，這樣就能全力以赴去把要說的這件事說好。」
分析聽眾，可以利用下面這個技巧：
工作
分析(工程師) | 驅動(決策)
聽令 ----------------------- |-------------------- 號令
親切(一般人) | 表達(業務)
人際
聽令型的特性：少用聲音強調己見，表情態度沉著收斂，深思熟慮，提問多於說明，身體後仰。
號令型的特性：聲調變化，強調自己意見，表達清楚,節奏快，說明多於提問，身體前傾。
工作型的特性：含蓄，行為審慎、仔細，多事實、詳情，少手勢，少個人情感，少故事，少話家常。
人際型的特性：表情開放，較少表達事實，說話帶手勢，手掌向上，交流個人感情。
事前分析聽眾是偏向工作型或是人際型，聽令型或是號令型。有助於準備。
異中求同拉五同：「同鄉」、「同好」、「同姓」、「同學」、「同事」、「 同科系」、「 同經驗」。
破題如剪刀，結尾如棒槌。
引言的技巧－
「10秒主題，20秒重點，10秒姓名。」
感言的技巧－
「10秒先謝主辦單位，10秒謝背後功臣，10秒講述會如何利用此榮譽，10秒再謝其他人。」
開場白，3要6不要
要跟聽眾緊密連結
要把金句當作第一句話
要用故事開場，用金句收尾
不要一上場就講笑話
不要說「感謝各位聽眾捧場。」
不要說「很高興能與聽眾共聚一堂。」
不要說「主辦單位請我來講xx。」
不要一上場就道歉
不要大聲喊「早安。」、「午安。」、「晚安。」
佳句
「你不用跟客人說你很辛苦，而是要讓客人自己感覺到你的辛苦。」
3把手槍
「金句」，「眼神」，「肢體語言」。
佳句
「講電話不能沒有感情，一定要一面講，一面微笑，要發自內心去模擬客戶會給你很好回饋的感覺。」
佳句
「現在叫醒我的不是我的鬧鐘，而是我的夢想。」
say no的方法
1. 提示可達成條件－「如果那天世界末日就可以。」
2. 提示替代方案－「我沒辦法幫這個，但可以幫你約場地。」
3. 下一次再幫忙
4. 介紹其他資源
5. 表明答應的壞處，理由
say yes的方法
1. 開場白
2. 說明狀況
3. 表達想法
4. 誠心拜託
5. 說明接受的好處
6. 說明接下來自己的行動
謝謝您的分享喔
回覆刪除